Datenschutzrichtlinie

Diese Website wird von der Nationalbibliothek Luxemburg (Bibliothèque nationale du Luxembourg, BnL) verwaltet. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie diese Website personenbezogene Daten verarbeitet, die wir von Ihnen erheben, wenn Sie unsere Website nutzen. Ihre personenbezogenen Daten werden im Einklang mit der Verordnung (EU) 2016/679 des europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr verarbeitet.

Welche Daten sammeln wir?

Wir sammeln die folgenden Daten:

  • Browserdaten
  • IP Adresse

Wenn Sie den Chatbot auf chat.eluxemburgensia.lu nutzen, erheben wir zusätzlich die folgenden Daten:

  • Kontoinformationen:
    • Nummer des Bibliotheksausweises, wenn Sie sich über a-z.lu einloggen
    • E-Mail Adresse, wenn Sie sich über Google einloggen
  • Servicedaten:
    • Gestellte Fragen
    • Erhaltene Antworten
    • Artikelverweise
  • Bewertungen der Antworten

In welchem Kontext sammeln wir Ihre Daten?

Wir sammeln und verarbeiten Daten, wenn Sie:

  • unsere Webseite nutzen
  • unsere öffentliche API (Application Programming Interface) nutzen

Wie verwenden wir Ihre Daten?

Wir sammeln Ihre Daten, damit wir:

  • Inhalte, die bestimmten Urheberrechten unterliegen, blockieren oder freischalten können
  • auswerten können, wie Sie unsere Seite nutzen

Wenn Sie den Chatbot nutzen, erheben wir zusätzlich Daten von dem von Ihnen genutzten Credential-Provider, dies können sein:

  • Das Nutzerverwaltungssystem der Nationalbibliothek Luxemburgs
  • Google

Mit wem teilen wir Ihre Daten?

Wenn Sie den Chatbot verwenden, teilen wir Ihre Fragen anonym mit OpenAI L.L.C. (https://openai.com/policies/terms-of-use) über deren API (Application Programming Interface). OpenAI verwendet die von Ihnen über die API bereitgestellten oder empfangenen Inhalte ("API-Inhalte") nicht zur Entwicklung oder Verbesserung ihrer Dienste.

Sie überwacht jedoch Fragen auf Verstöße gegen die OpenAI-Nutzungsrichtlinien. https://openai.com/policies/usage-policies

Wir empfehlen daher, dass Sie keine sensiblen oder persönlichen Daten als Teil von Fragen in den Chatbot eingeben.

Wenn Sie sich bei dem Chatbot über "Mit Google anmelden" anmelden, werden die Google-Server darüber informiert, dass Sie sich anmelden und Ihre IP-Adresse sehen.

Wie speichern wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden in gesicherten, staatlichen Rechenzentren in Luxemburg gespeichert. Wir werden Ihre Daten 6 Monate lang aufbewahren. Nach Ablauf dieser Frist werden sie anonymisiert.

Im Chatbot werden Ihre Kontoinformationen und Servicedaten so lange aufbewahrt, wie Sie nicht die Löschung Ihres Kontos beantragen oder den Dienst seit mehr als 2 Jahren nicht mehr genutzt haben. Nach der Löschung Ihres Kontos werden die Servicedaten und die Bewertungen der Antworten anonymisiert aufbewahrt.

Cookies

Cookies sind Textdateien, die auf Ihrem Computer abgelegt werden, um Standardinformationen zum Internetprotokoll und zum Besucherverhalten zu erfassen.

Wie verwenden wir Cookies?

Wir verwenden Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu erhöhen. Dazu gehören:

  • Ihre Benutzereinstellungen zu speichern
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Welche Arten von Cookies verwenden wir?

Es gibt verschiedene Arten von Cookies, die auf unserer Webseite verwendet werden:

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Datenschutzrichtlinien anderer Websiten

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Änderungen unserer Datenschutzerklärung

Wir überprüfen diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig und veröffentlichen alle Aktualisierungen auf dieser Webseite. Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am 25 September 2023 aktualisiert.

Wie man uns kontaktiert

Der Direktor des BnL, der dem Minister für Kultur unterstellt ist, ist der für die Datenverarbeitung Verantwortliche im Sinne der EU-Richtlinie über die Verarbeitung personenbezogener Daten vom 27. April 2016 (2016/679).

Sie haben ein Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten und ein Recht auf deren Berichtigung.

Sie haben auch die Möglichkeit, im Falle einer Nichteinhaltung der geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten eine Beschwerde bei der Datenschutzkommission (Commission nationale pour la protection des données, CNPD) einzureichen.

In bestimmten Fällen, die in der Richtlinie (EU) 2016/679 vorgesehen sind, kann das BnL diese Rechte anfechten.

Für weitere Informationen über den Inhalt oder die Art und Weise der Ausübung der Rechte kann der Nutzer die BnL per E-Mail an dpo@bnl.etat.lu anschreiben oder schriftlich die folgende Postanschrift kontaktieren:

Bibliothèque nationale du Luxembourg

Données Personnelles / Délégué à la protection des données

37D, avenue John F. Kennedy

L-1855 Luxemburg